Har du brug for hjælp? Kontakt os!
Kontakt os
Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Du er velkommen til at kontakte os.
Har du spørgsmål? Vi har svarene!
Her er nogle af de mest almindelige spørgsmål, vores kunder stiller. Hvis du ikke finder det, du leder efter, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Hvordan kan jeg placere en ordre?
Du kan placere en ordre ved at vælge de ønskede produkter og tilføje dem til din indkøbskurv. Når du er færdig med at handle, kan du gå til kassen og fuldføre betalingen. Du vil modtage en bekræftelse via e-mail, når din ordre er blevet behandlet.
Hvad er din returneringspolitik for produkter købt på vores hjemmeside?
Vi har en fleksibel returneringspolitik. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere det inden for 30 dage efter købsdatoen for en fuld refusion. Vær opmærksom på, at visse betingelser og undtagelser kan gælde. Du kan læse mere om vores returneringspolitik på vores hjemmeside.
Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?
Du kan kontakte vores kundeserviceteam ved at udfylde kontaktformularen på vores hjemmeside. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer. Du kan også finde svar på mange almindelige spørgsmål i vores FAQ-sektion.
Hvornår kan jeg forvente at modtage min ordre?
Leveringstiden afhænger af den valgte forsendelsesmetode og din placering. Normalt kan du forvente at modtage din ordre inden for 3-5 arbejdsdage. Vi sender dig en bekræftelse med trackingoplysninger, så du kan følge med i leveringsstatussen for din pakke.